Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại new888 com, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
new888 com Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin tài khoản không bị tiếp cận trái phép. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh ví điện tử, mỗi bước đều có mục đích cụ thể.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc cập nhật thông tin tài khoản.

Xác minh danh tính ví

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh chủ ví khớp với tài khoản để ngăn giao dịch từ ví không thuộc về bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập an toàn trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo quy trình vận hành, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và hướng dẫn từng bước.
Email Hỗ Trợ Ghi rõ nội dung yêu cầu và ID tài khoản khi gửi email. Phản hồi thường đến trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để báo cáo lo ngại về dữ liệu hoặc xác nhận danh tính trước khi xử lý yêu cầu thay đổi thông tin.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến liên quan đến cách new888 com xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị truy cập. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được lưu để đối soát.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với ID tài khoản. Chúng tôi xem xét trong vài ngày làm việc và xác nhận kết quả xử lý bằng tiếng Việt.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích ghi nhận hành vi duyệt để cải thiện giao diện. Bạn tắt được cookie phi thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu giữ nguyên trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được lưu thêm một thời gian theo quy trình vận hành rồi xóa hoặc ẩn danh hóa.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát, không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví. Kết nối giữa thiết bị và hệ thống được mã hóa SSL trong suốt quá trình.